Häusliche Versorgung

Häusliche Versorgung ist mehr als eine einzelne Hilfeleistung.

Leben zuhause gelingt selten durch eine einzelne Unterstützung allein. Alltag, Termine, Wege, Ärzte, Hilfsmittel, Angehörige und – je nach Situation – weitere Dienste müssen zusammenspielen.

Deshalb schaut ZIEAS nicht nur auf einzelne Aufgaben, sondern – abhängig vom Bedarf – auf die Versorgungssituation als Ganzes.

Unterstützen. Begleiten. Koordinieren. Und wenn es nötig ist: Versorgung organisatorisch sicherstellen.

ZIEAS-Begleiterin steht neben einer älteren Dame im Sessel, beide halten Tassen, helle Wohnsituation mit Pflanzen, Stehlampe und schlafender Katze

Drei Wege. Ein Prinzip: So viel Unterstützung wie nötig.

BASISWir unterstützen Ihren Alltag.
PLUSWir begleiten und koordinieren Ihre Versorgung.
INTENSIVWir stellen Versorgung organisatorisch sicher – vorübergehend oder dauerhaft.

BASIS, PLUS und INTENSIV sind keine Stufen, die man nacheinander durchläuft, und keine Tarife, aus denen man wählt. Eine Versorgung kann sich verändern. Je nach Situation kann mehr oder weniger Unterstützung notwendig werden – in beide Richtungen.

BASIS, PLUS und INTENSIV als miteinander verbundenes, nichtlineares Versorgungsmodell
BASIS: das Zuhause als ruhiger Mittelpunkt, wenig Komplexität

BASIS

Wir unterstützen Ihren Alltag.

Der Alltag ist grundsätzlich organisiert – und trotzdem soll regelmäßig jemand da sein, auf den Verlass ist.

Das kann heißen: Haushalt, Einkaufen, Begleitung zu Terminen, gemeinsame Wege, ein bisschen Gesellschaft. Was genau gebraucht wird, ist von Mensch zu Mensch unterschiedlich – und muss es auch sein.

Jemand ist regelmäßig und verlässlich da und übernimmt das, was den Alltag leichter macht.

Begleitung zu Arztterminen – einschließlich der Fahrt

ZIEAS begleitet Sie zu Arztterminen und übernimmt dabei auch die Hin- und Rückfahrt. Die persönliche Begleitung gehört immer dazu. Für die Beförderung stehen Mitarbeitende mit Personenbeförderungsschein zur Verfügung.

PLUS: das Zuhause bleibt Mittelpunkt, weitere Beteiligte und Termine werden koordiniert

PLUS

Wir begleiten und koordinieren Ihre Versorgung.

Aus einzelnen Aufgaben wird mit der Zeit oft eine zunehmend vernetzte Versorgung. Ärzte, Termine, Hilfsmittel, Angehörige und weitere Beteiligte müssen zusammengebracht werden – und jemand muss dabei den Überblick behalten.

Genau hier setzt PLUS an: Wir begleiten die Versorgung, behalten Entwicklungen und notwendige Schritte im Blick und koordinieren dort, wo Dinge zusammenlaufen müssen. Wo es die Situation erfordert, bringen wir zusätzlich pflegefachliche Kompetenz ein.

ZIEAS hält die Fäden zusammen, wenn eine Versorgung mehr Organisation braucht, als eine Person allein überblicken kann.

Versorgungskoordination kennenlernen →
INTENSIV: das Zuhause als Mittelpunkt zahlreicher koordinierter Themenfelder wie fachliche Begleitung, medizinische Abstimmung, Planung und Sicherheit

INTENSIV

Wir stellen Versorgung organisatorisch sicher – vorübergehend oder dauerhaft.

Manchmal trägt eine Versorgung nicht mehr von allein. Dafür gibt es zwei sehr unterschiedliche Ausgangslagen.

Akut, vorübergehendEin Krankenhausaufenthalt, der plötzliche Ausfall einer Unterstützung, die Abwesenheit einer wichtigen Bezugsperson, eine kurzfristig entstandene Versorgungslücke oder ein Übergang.
Komplex, längerfristigEin Mensch kann seine Versorgung zunehmend nicht mehr selbst organisieren. Angehörige oder Bevollmächtigte sind zum Beispiel nicht vor Ort. Zahlreiche Beteiligte und Entscheidungen müssen dauerhaft zusammengeführt werden.

Beiden gemeinsam: Es reicht nicht mehr, einzelne Dinge zu unterstützen oder zu koordinieren. Die Versorgung muss organisatorisch aktiv sichergestellt werden. ZIEAS behält die Versorgung als Ganzes im Blick, koordiniert die notwendigen Schritte und übernimmt im vereinbarten Umfang organisatorische Versorgungsverantwortung – kurzfristig zur Überbrückung oder dauerhaft, wenn die Situation es erfordert.

Was heute passt, muss nicht für immer passen.

Versorgung kann sich verändern, wenn sich das Leben verändert. Unterstützung kann entsprechend angepasst werden – ohne dass Sie sich heute endgültig festlegen müssen.

Kann ich auch ausschließlich Hilfe im Haushalt oder Alltagsbegleitung erhalten?

Ja. Sie können ZIEAS auch ausschließlich für Hilfe im Haushalt oder Alltagsbegleitung nutzen. Diese Unterstützung gehört zu BASIS. Eine zusätzliche Versorgungskoordination ist dafür nicht erforderlich.

Sie wissen noch nicht, welcher Weg zu Ihrer Situation passt?

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